ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeines

1.1 Vertragspartner ist Hoibaby.ch di Ongini Maria, Affolternstrasse 17, CH-8908 Hedingen, (nachfolgend ″Hoibaby.ch″), eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich unter der Firmennummer CHE-471.887.595

1.2 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend ″AGB″) gelten für den Erwerb von sämtlichen Produkten, welche von Hoibaby.ch im Sortiment geführt werden.

1.3 Bei einer Bestellung der Kundin oder des Kunden (nachfolgend der Einfachheit halber ″Kunde″) gelten ausschliesslich diese ″AGB″ in ihrer im Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei Hoibaby.ch hätte diesen vorgängig und schriftlich zugestimmt. Durch die Bestellung bestätigt der Kunde die uneingeschränkte Annahme dieser AGB.

2. Bestellung und Vertragsschluss sowie Registrierung

2.1 Der Verkauf erfolgt per Online Shop unter www.hoi-baby.ch.

2.2 Die Präsentation der im Online Shop angezeigten Waren mit den dazugehörigen Preisen ist als Einladung zur Offertstellung zu verstehen. Mit dem Ausfüllen des Formulars im elektronischen Format und dem Versand desselben mittels Betätigung des Buttons "KAUFEN" im Online Shop wird der Bestellvorgang abgeschlossen. Damit gibt der Kunde eine verbindliche Offerte an Hoibaby.ch für den Kauf der bestellten Produkte ab. Mit dem Versand des/der Artikel gilt die Offerte des Kunden seitens Hoibaby.ch als akzeptiert.

2.3 Hoibaby.ch ist berechtigt, eine Offerte ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2.4 Bei einer Bestellung von Waren und/oder beim Anlegen eines Kunden-Kontos im Online Shop wird der Kunde aufgefordert, sich zu registrieren und dabei seine persönlichen Daten anzugeben. Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe der Daten ist der Kunde für die wahrheitsgemässe und vollständige Angabe verantwortlich. Der Kunde ist ferner verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Die Bestätigung der Registrierung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Registrierung.

2.5 Der Kunde hat sich jeder Störung der Website www.hoi-baby.ch oder weitergehenden Nutzung der zugänglichen Daten ausserhalb der jeweils plattformintern vorgesehen Nutzung zu enthalten. Nachweislich vorgenommene Manipulationen mit dem Ziel der Erlangung von unberechtigten Zahlungen oder sonstigen Vorteilen zum Nachteil von Hoibaby.ch oder anderen Beteiligten können neben rechtlichen Konsequenzen auch zum Verlust des Zugangs zu www.hoi-baby.ch führen. Kunden sind zur Nutzung des Online-Angebotes im Rahmen der jeweiligen Verfügbarkeit berechtigt. Die Nutzung der Inhalte darf ausschliesslich für eigene private, nichtkommerzielle Zwecke erfolgen.

2.6 Jeder Kunde ist lediglich berechtigt, ein Kunden-Konto zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen, Kunden, die gegen die unter Ziffern 2.4 bis 2.6 genannten Bestimmungen verstossen, zu verwarnen oder Inhalte zu löschen oder zu verändern (virtuelles Hausrecht).

2.7 Ein Anspruch auf dauerhafte Erreichbarkeit der Website oder Zugang zu den Daten oder weiteren angebotenen Leistungen besteht nicht. Hoibaby.ch übernimmt auch keinerlei Gewähr dafür, dass die Plattform oder Teile der Leistungen ständig zur Verfügung stehen.

3. Lieferung und Versandkosten

3.1 Die Produkte werden sofern immer möglich innerhalb der angegebenen Lieferfristen, welche indikativ sind, bereitgestellt bzw. ausgeliefert. Kann die Bestellung gänzlich oder teilweise nicht ausgeführt werden, wird der Kunde über die Nichtverfügbarkeit informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte werden für den Kunden vorgemerkt; die Bestellung des Kunden bleibt bestehen. Hoibaby.ch wird den Kunden über eine allfällige Lieferverspätung informieren. Lieferverzögerungen bis zu zwei Monate über die angegebene Lieferfrist hinaus berechtigen den Kunden nicht, die Annahme der bestellten Artikel zu verweigern, den Vertrag aufzuheben, Schadenersatz zu fordern oder den Kaufpreis zurückzufordern.

*Postsendung ab einem Bestellwert von CHF 150.00 sind portofrei.

** Postsendung ab einem Bestellwert von CHF 50.00 sind portofrei.

3.2 Abweichungen hiervon sind möglich, insbesondere falls es sich um Möbelstücke oder ein Sondermass handelt. Die Transportfirma wird den Kunden separat auf abweichende Formate mit Preisangabe aufmerksam machen.

3.3 Möbelstücke ab 30kg liefert Hoibaby.ch durch einen beauftragten Spediteur in die gesamte Schweiz und nach Liechtenstein. Ein Möbelversand in andere Länder ist derzeit nicht möglich. Das ist der Möbelversand von Hoibaby.ch. Die Höhe der Versandkosten für den Möbelversand richtet sich nach dem Gewicht der Lieferung. Hoibaby.ch wird mit den Kunden einen Liefertermin. Hoibaby.ch tritt hier nur als Vermittler auf und übernimmt keine Haftung für allfällige Schäden für Lieferung der Ware(n).

3.4 Transportschäden müssen umgehend reklamiert werden. Sollte(n) die Ware(n) äusserliche Schäden (Verpackung) aufweisen, hat der Kunde den Vermerk ″unter Vorbehalt″ oder eine schriftliche detaillierte Beschreibung der Schäden auf dem Lieferschein zu erwähnen. Sollte der Kunde oder Empfänger der Ware(n) einen Schaden der Waren feststellen, welcher auf die Lieferung zurückzuführen ist, ist der Kunde berechtigt, die Warenannahme zu verweigern und dies mit ″Transportschaden″ auf dem Lieferschein zu vermerken. Sollte der Kunde nach Erhalt und Auspacken der Ware Transportschäden an der Ware feststellen, übernimmt Hoibaby.ch keine Haftung und es wird kein Ersatz geleistet.

3.5 Bei der Lieferung der Ware durch den Kurier sollte der Kunde folgendes kontrollieren:

• dass die Anzahl der gelieferten Frachtstücke der im Transportdokument angegebenen entspricht;
• dass die Verpackung unversehrt ist, weder beschädigt noch nass oder anderweitig verändert, auch die Verschlussmaterialien betreffend (Klebeband oder Metallklammern).

Eventuelle Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt oder die nicht Übereinstimmung der Anzahl der Frachtstücke oder der Angaben müssen sofort beanstandet werden. Wenn die Unterlagen des Kuriers einmal unterzeichnet sind, kann der Kunde keinerlei Beschwerde bezüglich der äußeren Erscheinung des Gelieferten einreichen.

3.6 Sollten die Kunden irgendwelche Fragen zu den Versandkosten haben, dann kann Hoibaby.ch unter info@hoi-baby.ch erreicht werden.

4. Übergang von Nutzen und Gefahr

4.1 Nutzen und Gefahr gehen unmittelbar mit der Übergabe der Ware an den Lieferanten (Spediteur, Frachtführer) für die Zusendung bzw. Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse auf den Kunden über.

5. Preise

5.1 Es gelten die zum Bestellzeitpunkt von Hoibaby.ch angegebenen Preise. Offensichtlich irrtümliche Preisangaben sind unverbindlich. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die jeweils gesetzliche Mehrwertsteuer. Jede Änderung des Steuersatzes kann sich auf den Preis der Produkte auswirken. Hoibaby.ch behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung seine Preise zu ändern, wobei jedoch gilt, dass dem Kunden nur der am Tag der Bestellung im Online Shop genannte Preis berechnet wird.

5.2 Hoibaby.ch kann über seinen Online Shop Ausverkäufe und Sonderangebote anbieten. Diese Angebote gelten nur, solange sie auf der Website publiziert werden, und können nicht rückwirkend eingefordert werden.

5.3 Die Versandkosten werden dem Kunden separat in Rechnung gestellt. Die effektiven Versandkosten werden vor dem Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

5.4 Wir bemühen uns, stets den korrekten Preis für alle Artikel anzugeben – Irrtümer sind jedoch vorbehalten. Sollte sich einmal ein Fehler eingeschlichen haben, behalten wir uns vor, diese Ware nicht auszuliefern. Wir informieren Sie selbstverständlich über den neuen Preis oder erstellen Ihnen ein Ersatzangebot. In einem solchen Fall haben Sie jederzeit die Möglichkeit, von der Bestellung zurückzutreten.

6. Zahlungsarten

6.1 Im Hoibaby.ch Online Shop www.hoi-baby.ch werden folgende Zahlungsmöglichkeiten (in CHF) angeboten:

• PostFinance e-finance 
• PostFinance Card
• Twint
• Kreditkarten VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS
• PayPal
• Vorkasse / Bankzahlung

6.2 Vorkasse: Diese Zahlungsart ist bei allen Bestellungen im Online Shop möglich. Sobald die Zahlung eingegangen ist, sendet Hoibaby.ch dem Kunden eine Bestätigung per E-Mail mit Angabe des voraussichtlichen Versandtermins. Bei Vorkasse erfolgt die Auslieferung der bestellten Ware erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages innert zehn Tagen auf dem Hoibaby.ch Konto. Erfolgt die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht innert vier Tagen, wird die Bestellung hinfällig, ohne dass Hoibaby.ch eine Lieferpflicht trifft.

Verwendungszweck: bitte Bestellnummer angeben

Bankinstitut: PostFinance
Zugunsten von: Hoibaby.ch di Ongini Maria
Konto-Nr.: 61-657848-4
IBAN: CH77 0900 0000 6165 7848 4
BIC: POFICHBEXXX

6.3 Zahlungen werden lediglich von Konten innerhalb der Schweiz akzeptiert. Kosten einer Geld-Transaktion werden nicht übernommen.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Die bestellte Ware bleibt bis zur ordnungsgemässen Bezahlung im uneingeschränkten Eigentum von Hoibaby.ch.

8. Gewährleistung bei Mängeln und Widerruf

8.1 Im Falle von Fabrikationsfehlern des vom Kunden gekauften Produkts beschränkt sich die Gewährleistung von Hoibaby.ch auf die Rücknahme des Produkts, auf dessen Umtausch oder die Erstattung des Kaufbetrags, spätestens jedoch innert zwei Werktagen, eine Reklamation inklusive Fotos von dem/den beschädigten Teil(en) an info@hoi-baby.ch oder per Brief an Hoibaby.ch, Affolternstrasse 17, 8908 Hedingen, zu senden, sofern der Kunde die Bedingungen und Fristen, die im folgenden Absatz genannt werden, einhält. 

8.2 Unabhängig von Beanstandungen des Produkts hat der Kunde, sofern dieser als Konsument gilt, ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Auslieferung seiner Bestellung, um das Produkt an Hoibaby.ch zum Umtausch oder zur Erstattung des Kaufbetrags zurückzusenden, ohne dass über die Rücksendungskosten hinaus Gebühren fällig werden. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind speziell gekennzeichnete Produkte.

8.3 Bei Rücksendungen trägt der Kunde sämtliche durch die Rücksendung verursachten Kosten (Lieferung und Retoure).

8.4 Um ein Produkt zurückzusenden, muss der Kunde zunächst eine E-Mail, inklusive Bestellnummer, Artikel und Rücksendegrund, an den Kundendienst info@hoi-baby.ch senden. Nimmt der Kunde nicht rechtzeitig Kontakt mit dem Kundendienst auf, ist Hoibaby.ch berechtigt, eine Rücksendung zu verweigern. Die Ware muss überdies in einem einwandfreien, unversehrten und originären Zustand sein und originalverpackt bei Hoibaby.ch di Ongini Maria, Affolternstrasse 17, 8908 Hedingen eingehen, anderenfalls verfällt das Rückgaberecht. Waren, die ohne Angaben retourniert werden, werden nicht weiter bearbeitet.

8.5 Sonderbestellungen (auf spezielle Kundenanfrage bestellte und nicht im Katalog enthaltene Produkte, personalisierte Produkte) können nicht mehr als zwei Tage nach dem Datum der Bestellung storniert werden. Diese Produkte können auch nicht nach Erhalt der Ware zurückgeschickt werden.

8.6 Hoibaby.ch übernimmt keine Haftung bzw. gewährt kein Rückgaberecht auf selbstverschuldete Mängel bei unsachgemässen Selbstaufbau des Kunden von Möbelstücken und/oder anderen bei Hoibaby.ch gekauften Waren.

9. Datenschutz

9.1 Eine Nutzung der Kundendaten durch Hoibaby.ch erfolgt zum Zwecke der Abwicklung von Bestellungen und Zahlungsvorgängen. Darüber hinaus nutzen wir die Daten, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren. Wir sichern zu, diese Daten ausschliesslich für diese Zwecke vertraulich zu verwenden und nicht an Dritte zugänglich zu machen.

9.2 Hoibaby.ch ist berechtigt, Auskünfte über den Kunden betreffend seine Handlungs-, Kredit- und Zahlungsfähigkeit einzuholen.

10. Änderungen der AGB

10.1 Hoibaby.ch kann diese AGB und die Datenschutzerklärung jederzeit anpassen oder ändern. Anpassungen oder Änderungen der AGB werden in geeigneter Weise, insbesondere durch entsprechende Veröffentlichung auf der Hoibaby-Website mitgeteilt.

11. Nutzungsbedingungen der Website

11.1 Die Nutzung der Website www.hoi-baby.ch ist ausschliesslich für den privaten Gebrauch erlaubt. Jede gewerbliche Nutzung, insbesondere um Produkte, welche im Online Shop von Hoibaby.ch gekauft wurden, an Dritte weiterzuverkaufen, ist untersagt.

12. Salvatorische Klausel

12.1 Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als ungültig oder unwirksam erweisen, berührt dies den Bestand und die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In diesem Fall sind wir verpflichtet, die ungültige Bestimmung durch eine gültige zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültig gewordenen Bestimmung am nächsten kommt. Das gilt auch für etwaige Regelungslücken.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

13.1 Anzuwenden ist die Schweizer Rechtssprechung mit Ausnahme des Einkaufsrechts entsprechend der vertraglichen Regelung, auch nach dem Datum der Veröffentlichung dieser generellen Verkaufskonditionen. Bei Streitpunkten verschiedenster Art ist der Gerichtsstand von Zürich zuständig.

13.2 Für die Richtigkeit stehen alle in der deutschen Version angegebenen Punkte der generellen Verkaufskonditionen.

Hedingen 2017